1 GELTUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1.1
Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für Kaufverträge, die von Südwind mit seinen/ihren Kunden/innen über www.suedwind.at abgeschlossen werden.
1.2
Mit der Abgabe der Bestellung erklärt sich der/die Kunde/in einverstanden, dass der gegenständliche Geschäftsabschluss unter Zugrundelegung dieser AGBs erfolgt. Anderslautende Allgemeine Geschäftsbedingungen des/der Kunden/in haben keine Gültigkeit. Von den AGBs abweichende Bestimmungen gelten nur, wenn sie schriftlich festgehalten wurden.
1.3
Diese AGB, in der aktuell gültigen Fassung, gelten bis auf Widerruf.

2 ZUSTANDEKOMMEN DES KAUFVERTRAGES

2.1
Sämtliche Angebote im Online-Bestellservice www.suedwind.at erfolgen „ohne Obligo“ und sind eine Einladung an den/die Kunden/in zur Angebotsstellung. Bestellt der/die Kunde/in unter www.suedwind.at gibt er/sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages mit Südwind ab. Der/die Kunde/in erhält bei einer elektronischen Bestellung ein E-Mail, das den Eingang der Bestellung bestätigt („Bestellbestätigung“). Diese Bestellbestätigung stellt jedoch keine Annahme der Bestellung dar, sondern soll den/die Kunden/in lediglich informieren, dass die Bestellung bei Südwind eingegangen ist.
2.2
Südwind ist berechtigt, die Annahme der Bestellung abzulehnen oder die Bestellung auf eine übliche Menge zu begrenzen.
2.3
Der Kaufvertrag mit Südwind kommt zustande, wenn Südwind das Angebot des/der Kunden/in annimmt, indem die bestellte Ware an den/die Kunden/in versendet wird („tatsächliche Erfüllung“) oder eine schriftliche Auftragsbestätigung („Auftragsbestätigung“) übermittelt wird.

3 VERTRAGSINHALT

3.1
Der unter www.suedwind.at abgeschlossene Kaufvertrag berechtigt den/die Kunden/in, die von ihm/ihr unter www.suedwind.at bestellte Ware zu erhalten.

4 KAUFPREIS,VERSANDKOSTEN,ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

4.1
Alle Preise verstehen sich, falls nicht anders angegeben, in Euro (EUR/€). Grundsätzlich gilt der auf der Homepage (www.suedwind.at) vermerkte Preis. Südwind behält sich Änderungen aufgrund von Druck- bzw. Eingabefehlern sowie bei Irrtum vor. Kleine Abweichungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Es gibt keine Mindestbestellmenge.
4.2
Als gemeinnütziger Verein ist Südwind nicht umsatzsteuerpflichtig, deshalb wird keine Umsatzsteuer verrechnet.
4.3
Zuzüglich zu den Warenpreisen verrechnet Südwind für Versand und Verpackung € 5 Euro (Österreich) bzw. € 10 (Europa). Waren werden nur an Adressen innerhalb von Europa versandt.
4.4
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Bestelleingang mit Rechnung und Erlagschein. Bei Lieferverzögerungen oder Nichtverfügbarkeit der Ware erfolgt eine Benachrichtigung per E-Mail.
4.5
Der/die Kunde/in kann den Kaufpreis per Zahlschein einzahlen. Wird die Rechnung per Online-Banking beglichen, ersucht Südwind um Angabe der Rechnungsnummer im Verwendungszweck.

5 GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG

5.1
Ist die gelieferte Ware mangelhaft, ist Südwind nach allgemeinen Gewährleistungsbedingungen zur Verbesserung oder zum Austausch berechtigt. Preisminderung oder Wandlung kann von dem/der Kunden/in nur gefordert werden, wenn Verbesserung und Austausch nicht möglich sind, für Südwind mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden wären oder wenn Südwind dem Verlangen des/der Kunden/in nicht oder nicht in angemessener Frist nachgekommen ist. Das Recht auf Wandlung ist ausgeschlossen, wenn es sich bloß um einen geringfügigen Mangel handelt.
5.2
Schadenersatzansprüche des/der Kunden/in, insbesondere der Ersatz von Folgeschäden oder entgangenem Gewinn aufgrund mangelhafter, verspäteter oder unterbliebener Lieferung, bestehen nur dann, wenn der Schaden auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruht. Die nachfolgenden Bestimmungen bleiben davon unberührt. Im Falle von Personenschäden haftet Südwind auch für leichte Fahrlässigkeit. Für VerbraucherInnen im Sinne des KSchG wird Schadenersatz im gesetzlichen Ausmaß geleistet.
5.3
Trotz größtmöglicher Sorgfalt können Fehler in Südwind-Materialien bzw. der dazugehörigen Website nicht ausgeschlossen werden. Südwind übernimmt keine Gewähr und haftet auch nicht für den Inhalt der Materialien, insbesondere nicht für die formelle und inhaltliche Richtigkeit oder Rechtmäßigkeit der darin enthaltenen Aussagen, Texte, Bilder etc.
5.4
Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder aufgrund sonstiger Ereignisse, die Südwind die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen (hierzu gehören insbesondere Naturkatastrophen, Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen, Verzögerung durch den Zustelldienst usw.), selbst wenn sie bei Zuliefern oder Unterlieferanten eintreten, hat Südwind auch für verbindlich vereinbarte Fristen und Termine nicht zu vertreten.

8 SONDERBESTIMMUNGEN FÜR VERBRAUCHERINNEN

8.1
Ausschließlich für KundInnen, die gemäß der Definition des § 1 Konsumentenschutzgesetz (KSChG) VerbraucherInnen sind, gelten die nachstehenden Sonderbestimmungen des Fern-und Auswärtsgeschäfts-Gesetz (FAGG). Als VerbraucherIn ist jede natürliche Person zu qualifizieren, die zu Zwecken handelt, die nicht zu ihren gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeiten gehören. Die folgenden Bestimmungen gelten für Vertragsabschüsse, die außerhalb der Räumlichkeiten von Südwind, also auch im Fernabsatz über die Website www.suedwind.at, Telefon oder andere Kommunikationswege abgeschlossen werden.
8.2
Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts: Der/die VerbraucherIn hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
8.4
Widerrufsfrist: Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage und beginnt mit dem Tag, an dem der/die Verbraucher/in oder ein von ihm/ihr benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der Ware erlangt. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass der/die VerbraucherIn die Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
8.5
Widerrufserklärung: Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der/die Verbraucher/in den
Südwind Verein für Entwicklungspolitik und globale Gerechtigkeit
Laudongasse 40
A-1080 Wien
bestellung@suedwind.at
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen/ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
8.6
Folgen des Widerrufs:
8.6.1
Der/die Verbraucher/in hat im Falle der Bestellung über www.suedwind.at die erhaltene selbst unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er Südwind über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet hat, an den
Südwind Verein für Entwicklungspolitik und globale Gerechtigkeit
Laudongasse 40
A-1080 Wien
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der/die Verbraucher/in die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.
8.6.2
Wenn der/die Verbraucher/in diesen Vertrag widerruft, hat Südwind dem/der Verbraucher/in alle Zahlungen, die Südwind von ihm/ihr erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der/die Verbraucher/in eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens vierzehn Tage ab dem Tag zurückzahlen, ab dem die Widerrufserklärung bei Südwind eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet Südwind das gleiche Zahlungsmittel, das der/die Verbraucher/in bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem/der Verbraucher/in wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem/der Verbraucher/in wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
8.6.3
Südwind kann die Rückzahlung verweigern bis Südwind die Ware wieder zurückerhalten hat oder der/die Verbraucher/in Südwind einen Nachweis über die Rücksendung der Ware erbracht hat.
8.6.4
Der/die Verbraucher/in hat die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren muss der/die Verbraucher/in nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist. Der/die Verbraucher/in haftet in keinem Fall für einen Wertverlust der Ware, wenn er/sie nicht von Südwind über sein Rücktrittsrecht belehrt wurde.
8.7
Widerrufsformular: Die Ausübung des Widerrufsrechts kann mittels folgendem Widerrufsformular erfolgen:
An den Südwind Verein für Entwicklungspolitik und globale Gerechtigkeit, Laudongasse 40, A-1080 Wien, Fax: 01 405 55 19, bestellung@suedwind.at
Ich/wir(*) erkläre/n hiermit, dass ich/wir(*) von meinem/unserem Vertrag der folgenden Waren (*) zurücktrete/zurücktreten. Bestellt am (*)/Erhalten am (*), Name des/der Verbrauchers/in, Adresse des/der Verbrauchers/in, Unterschrift des/der Verbraucher/in (nur, wenn dieses Formular in Papierform übermittelt wird.), Datum
___________
(*) Nichtzutreffendes bitte streichen

9 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

9.1
Diese AGB und die gesamten Rechtsbeziehungen und Streitigkeiten zwischen den Kunden und Südwind unterliegen ausschließlich österreichischem Recht mit Ausnahme der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts.
9.2
Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Wien, Österreich. Sofern ein/eine Kunde/in VerbraucherIn im Sinne des KSchG ist, ist für allfällige Rechtsstreitigkeiten jenes Gericht zuständig, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung des/der Kunden/in liegt. In allen anderen Fällen wird das sachlich zuständige Gericht in Wien als Gerichtsstand vereinbart.
9.3
Sofern einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig sein sollten oder werden, bleiben die übrigen Geschäftsbedingungen unberührt.
9.4
Änderungen und Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle auf ihrer Grundlage geschlossenen Verträge können nur schriftlich erfolgen.

Stand: März 2018

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